受中商大学商学院领袖活动的邀请，12位新加坡马来西亚企业家投资家乘搭东方航空MU566从新加坡飞往上海浦东机场准备转机去银川，他们乘坐的飞机今天清晨四点半抵达浦东机场，去银川的飞机六点十分起飞。
遗憾的是，一行人从机场二楼转机去三楼登机口时，由于没有合理的转机通道，他们经过四次排队安检，现场被要求填写入境表，注册手纹办理入境手续等而延误了登机时间。
当他们一路奔跑赶到9号登机口时，飞机还没起飞，但是他们的行李已经被人从飞机上拿出来了，所以整夜未眠的他们全都滞留在浦东机场。
浦东机场东航地面服务部的小哥徐佳炜先生值得表扬，他全程陪同要去银川的十二人，他彬彬有礼一点儿也没觉得不耐烦。他给大家送来了饼干和矿泉水充饥。
然而，他的上级在电话中则一直在推卸责任，没有协调和协助的意愿，他在电话中态度强硬地说只要来到浦东机场转机就必须先办理出境手续，再办理入境手续才能去登机。他强调说用一架飞机别的团队的人都已经上了飞机，是“银川十二人“自己耽误了时间没有登机。该领导要求地勤小哥带一行人再次出镜提取行李，并去搭乘巴士赶往上海虹桥机场改签下午三点二十五分的飞机去银川。
当行李取出之后，其中的两位企业家的皮箱已经被摔裂了，徐佳炜先生立刻帮忙更换了两个新皮箱，过后又给十二人带路去坐机场大巴，安排好转机并协助在东航俱乐部午餐和小憩等事宜。最后，一行人在傍晚六点平安抵达目的地银川。
企业家们在此提醒大家，以后外国游客去到上海转机时一定要注意多留出几小时以免耽误行程！
“战神”团队CEO Michelle 女士说：“如果东航飞机上有提醒外国人入境或者转机时时要填写入境表格，那就可以帮我们节省时间。但是飞机上没人提醒。另外，我们其他国家转机没有这么麻烦，希望浦东机场能反思一下流程，那会更好！”
